회사소개

  • 기업개요
    • 회사개요
    • CEO인사말
    • 연혁
  • 경영철학
    • 경영이념
    • 경영방침
    • 코오롱정신
  • 사회공헌
    • 환경보전
    • 패션& 문화
    • 스포츠
    • 사회복지
    • 상생경영
  • 사업장소개
    • 구미
    • 울산
    • 김천(화학)
    • 김천(기능)
    • 경산
    • 여수
    • 대산
    • 인천
    • fnc부분
    • 해외지사

Company to Create a

NEW LIFESTYLE

생활 속 작은 기쁨을 만들어 가는 코오롱인더스트리! 고객으로 부터 가장 사랑받는 기업이 되겠습니다.

상생경영

'기업과 사회가 동반 성장하는 모범'

코오롱인더스트리㈜는 사회의 발전이 곧 기업의 발전이라는 생각을 가지고 회사와 사회가 서로 상생하는 기업경영의 모범을 펼치고자 노력하고 있습니다.

  • 2CS 회사는 2CS라는 고유의 고객경영방침을 바탕으로 고객과 회사의 상생경영을 추진하고 있습니다. 2CS는 일반적인 CS를
    의미하는‘Customer Satisfaction' 에 ‘Customer Success'가 더해진 개념으로 고객만족(Customer Satisfaction)에 그치지 않고 고객의 성공(Customer Success)까지 추구하자는 코오롱인더스트리㈜의 고객경영방침을 말합니다. 회사의 제품을 쓰는 고객이 고객의 사업영역에서 성공하기 위해 제품판매는 물론, 고객이 필요로 하는 모든 경영 노하우를 제공하여 함께 성공을 추구해 나가고자 합니다. 2CS 활동을 통해 고객들이 필요로 하는 모든 경영노하우와 정보를 공유하고 있으며 영업, A/S, 전기, 기계, 품질관리, 물류, 경영관리, 경영정보를 담당하는 실무인력을 2CS 업무담당자로 선발하여 고객들에게 신속하고 수준 높은 고객 서비스를 제공하고 있습니다.
  • 협력업체 상생경영
    코오롱인더스트리㈜는 회사가 가지고 있는 제품 및 기술과 경영노하우를 협력 업체에 전수함으로써 동반성장을 꾀하고 있습니다. 매년 정기적으로 협력업체간 O.I Festival을 실시함으로써 원가절감, 생산성향상 등을 함께 연구하고 결과물 발표를 통해 우수 O.I 사례에 대해 포상하는 등 협력업체의 경영효율성을 도모 하는 고객성공의 길을 모색하고 있습니다. 특히 매월 구미공장에서 실시하고 있는 ‘깨진 유리창 찾기 ‘는 사업장의 부족한 부분을 협력업체와 함께 찾아보고 개선하는 활동으로 사업장과 협력업체가 서로의 미비한 부분을 짚어주어 같이 발전하는 계기가 되고 있습니다. 이런 활동들을 통해 저희 코오롱인더스트리㈜는 협력업체와의 관계를 단순 하도급 또는 외주 회사가 아닌 한 가족으로서 동반자적인 지위에서 실질적인 협력관계를 구축해 서로 상승 할 수 있는 토대를 마련하고 있습니다.
  • 지역사회 공헌 매년 각 사업장에서는 자매결연하고 있는 지역마을을 대상으로 농사일손 지원 및 판매를 돕고 있습니다.
    이러한 농촌 일손 돕기를 통해 지역사회에 활력을 기하고 해당 농산품을 함께 판매함으로써 경제 지원 및 지역민과 상생하는 경영실천을 꾀하고 있습니다.
TOP